Condiciones
Condiciones de uso del sitio web FormacionSAP.com
Fecha de la última actualización: 21 de abril de 2021.
FormacionSAP.com es una plataforma de aprendizaje a distancia de SAP y otros programas informáticos. Ofrece contenidos educativos gratuitos y de pago que pueden disfrutarse en ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
FormacionSAP.com es operado por Grazia Masulli, con número de IVA DE330068653.
No está afiliado, patrocinado o conectado de ninguna manera con SAP SE.
El número de teléfono, el correo electrónico y el formulario de contacto se encuentran en esta pagina.
Estas Condiciones se aplican a todas las actividades que se realicen en el sitio web FormacionSAP.com, así como en las aplicaciones móviles.
Creación de una cuenta
Para realizar algunas de las actividades de nuestra plataforma, como la compra y el acceso a los cursos en línea, debe tener una cuenta. Para utilizar los servicios en línea de FormacionSAP.com, debe tener la edad de consentimiento en su país. Si no tiene la edad de consentimiento para utilizar los servicios en línea, no puede crear una cuenta.
Guarde su contraseña en un lugar seguro: usted es responsable de todas las actividades asociadas a su cuenta. Si sospecha que otras personas están utilizando su cuenta, póngase en contacto con nosotros.
Al crear y gestionar su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa, incluyendo su Nombre, Apellido y una dirección de correo electrónico válida, y mantenerla actualizada en todo momento.
No puede transferir su cuenta a un tercero ni utilizar la cuenta de un tercero.
No puede compartir las credenciales de acceso a su cuenta con terceros. Si tiene conocimiento de que otras personas están utilizando su cuenta sin su permiso o si sospecha que se ha producido una violación de la seguridad, debe notificárnoslo inmediatamente poniéndose en contacto con nosotros.
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento y solicitar que se elimine la información poniéndose en contacto con nosotros.
Licencia de uso
El usuario que se inscribe en un curso recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para verlo con fines personales, no comerciales y educativos. No se permite ningún otro uso.
Los intentos de transferencia o reventa de contenidos no están permitidos de ninguna manera. La licencia no le da derecho a revender el contenido de ninguna manera, incluyendo el compartir la información de la cuenta con un comprador o descargar y compartir ilegalmente el contenido en sitios de torrents.
Está prohibido copiar, redistribuir, transmitir, transferir, vender, emitir, alquilar, compartir, prestar o modificar los cursos.
No puede utilizar tecnología de raspado, arañas, robots u otros medios automatizados de cualquier tipo para acceder a la plataforma.
Pagos
Al realizar un pago, usted se compromete a utilizar un método de pago válido (actualmente tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria).
El curso se activa automáticamente cuando se recibe el pago.
Si el pago se realiza por transferencia bancaria, el curso se desbloqueará tras la recepción del pago. Para facilitar el proceso, el recibo de pago junto con su número de pedido puede enviarse por correo electrónico.
Litigios, limitación de la responsabilidad y arbitraje
En la medida permitida por la ley, FormacionSAP.com no será responsable de los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo la pérdida de datos, ingresos monetarios, beneficios u oportunidades de negocio, ya sea que surjan en el contrato o agravio, garantía, responsabilidad del producto o de otra manera.
La responsabilidad ante el usuario y ante terceros se limita, en cualquier caso, al importe que el usuario haya pagado a FormacionSAP.com.
En el caso de que cualquier disputa no pueda resolverse amistosamente, usted acepta resolver cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones sometiéndola a un arbitraje definitivo y vinculante.
Reembolsos (garantía de devolución del dinero)
Si el usuario no está satisfecho con los contenidos puede solicitar a FormacionSAP.com el reembolso (o un crédito para la compra de otro curso, si así lo solicita el usuario) en un plazo de 30 días desde la compra. El reembolso se efectuará de la misma forma en que se realizó el pago.
Si FormacionSAP.com cree, a su discreción, que el usuario está haciendo un uso indebido de la política de reembolso, por ejemplo si ha recibido previamente un reembolso por otro curso, CorsoSAP.com se reserva el derecho de rechazar el reembolso, bloquear la cuenta del usuario y restringir todo uso futuro de los servicios.
Si FormacionSAP.com bloquea la cuenta del usuario o deshabilita el acceso del usuario a un contenido como resultado de una violación de estos Términos, el usuario no tendrá derecho a recibir un reembolso.
No se efectuarán reembolsos por los cursos presenciales o impartidos a distancia por teleconferencia ni por la Masterclass SAP.
Sólo se puede solicitar el reembolso si no se ha utilizado más del 50% del material de formación.
Privacidad y datos personales
Creemos que la privacidad de nuestros visitantes es extremadamente importante. En esta sección se detallan los tipos de información personal que se recogen y registran en nuestro sitio web y cómo se utilizan.
Archivos de registro (Log Files) Como muchos otros sitios web, el nuestro utiliza archivos de registro. Estos archivos se limitan a registrar las visitas al sitio, lo que suele ser un procedimiento estándar de las empresas de hosting (“alojamiento web”) y los servicios de análisis.
La información contenida en los archivos de registro incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), información como la fecha y la hora, las páginas de referencia, las páginas de salida y entrada y el número de clics.
Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir el movimiento de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica. Las direcciones IP y otra información no están vinculadas a información personal identificable, por lo que todos los datos se recogen de forma anónima.
Objetivo del tratamiento. Los datos pueden recogerse para uno o varios de los siguientes fines:
- facilitar el acceso a áreas restringidas del Portal y de los portales/sitios vinculados a éste y al envío de comunicaciones, también de carácter comercial, noticias, actualizaciones sobre las iniciativas de este sitio y de las empresas controladas y/o vinculadas y/o patrocinadoras.
- cualquier cesión de los citados datos a terceros, siempre con la finalidad de realizar campañas de email marketing y envío de comunicaciones de carácter comercial.
- para cumplir con las obligaciones previstas por las leyes o los reglamentos;
- gestionar los contactos;
Técnicas de elaboración. Los datos se tratarán de la siguiente manera:
- Recogida de datos de una sola vez, en una base de datos especial;
- grabación y procesamiento en papel y/o soportes magnéticos;
- organización de los archivos de forma predominantemente automatizada, de acuerdo con la legislación europea sobre privacidad.
Obligatoriedad y derechos de los interesados. Todos los datos solicitados son obligatorios y necesarios para el correcto funcionamiento del sitio. De acuerdo con la Ley de Privacidad vigente, le informamos de que sus derechos en relación con el tratamiento de datos son:
- ser informado, mediante libre acceso, de la existencia de operaciones de tratamiento de datos que puedan afectarle;
- ser informado de la naturaleza y la finalidad del tratamiento
- recibir del titular, sin demora:
- la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, con independencia de que ya estén registrados, y la comunicación inteligible de dichos datos y de su origen, así como de la lógica y las finalidades que subyacen al tratamiento; la solicitud podrá renovarse, salvo razones fundadas, a intervalos no inferiores a noventa días
- la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los datos cuya conservación sea innecesaria para los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente
- la actualización, la rectificación o, en su caso, la integración de los datos existentes;
- oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
Para preguntas, sugerencias y comentarios sobre los cursos, puede utilizar la página de contacto.
¡Gracias por elegir FormacionSAP!
Espero que disfruten de los cursos,
Grazia Masulli
