IaaS, PaaS, SaaS, BpaaS: ¿qué significan estas siglas en SAP?

En los últimos años, con el auge de las soluciones ofrecidas “en la nube” (o “cloud”, básicamente entregadas a distancia a través de Internet) han surgido una serie de siglas en SAP: IaaS, PaaS, SaaS y BpaaS. Pero, ¿Qué son? En los siguientes párrafos las analizaremos una a una.

Siglas en SAP – IaaS – Infraestructura como servicio

La primera de las siglas en SAP que definimos es IaaS, este acrónimo significa que el hardware (los ordenadores), el software (las aplicaciones) y toda la infraestructura necesaria se ofrecen como un servicio externo independiente que apoya el funcionamiento de una empresa.

Es un tipo de solución que puede activarse bajo demanda, normalmente de forma muy rápida, y es escalable, es decir, crece con las necesidades de la empresa cliente.

Esta solución utiliza ordenadores remotos (es decir, no situados en las instalaciones de la empresa cliente) y los clientes acceden a los centros de procesamiento de datos a través de Internet.

PaaS – Plataforma como servicio

Se trata de una plataforma de desarrollo de aplicaciones modular e integrada que permite a los clientes modelar sus infraestructuras de aplicaciones, automatizar su implantación y medir los recursos utilizados por estos servicios. Un ejemplo de PaaS es SAP Cloud Platform.

Una plataforma informática (o plataforma digital) es el lugar donde se ejecuta una aplicación. En la práctica, los clientes pueden desarrollar, ejecutar y gestionar aplicaciones sin la complejidad asociada a la implantación y el mantenimiento de la plataforma.

SaaS – Software como servicio

Otras de las siglas en SAP es SaaS, esto se define como un software que es propiedad de uno o varios proveedores y que es operado a distancia.  El proveedor del programa proporciona un software estándar con componentes que pueden configurarse según las necesidades del cliente.

Por lo general, este tipo de software cuenta con API (interfaces de programación de aplicaciones) que permiten vincularlo con otras soluciones.

Por ejemplo, SAP SuccessFactors o SAP Concur (la solución en la nube de SAP que gestiona los viajes de negocios) son dos SaaS.

Siglas en SAP – BpaaS – Proceso de negocio como servicio

Se trata de la prestación de servicios de externalización (outsourcing) de procesos empresariales completos.

Normalmente, estos servicios están en parte automatizados y en parte incluyen la intervención humana que se gestiona con recursos compartidos.  Los modelos de contrato pueden ser de pago por uso o por suscripción.

Ejemplos de procesos empresariales que pueden gestionarse como BpaaS son, por ejemplo, la gestión de nóminas (nóminas y cotizaciones mensuales), la impresión de documentos, el servicio de atención al cliente, etc.